低調der人

買到缺件扭蛋的經驗分享：國慶日放假，在西門町萬年大樓3樓買了第二代胖薩克扭蛋，山積到11月才開始動手組裝，本想拍照記錄組裝流程在網路分享，卻意外發現有缺件。

第一代胖薩克小腿是一體成形件，第二代胖薩克扭蛋小腿多了噴嘴分件，我扭到沒天線的高機動型薩克Ⅱ（黑色三連星），其中一腳缺了噴嘴零件…如果時間可以重來，我寧可買造型簡單不易缺件的第一代胖薩克。

開蛋後隔日來到原店家希望換貨，看到二代胖薩克機台仍在販售，感覺賣得沒有第一代好。成排的轉蛋機台無人顧店，但旁邊的鈔票換幣機有留下服務專線。手機聯絡專線人員，對方表示拆袋後要換貨有困難，我表示整顆蛋黑色為主很難注意蛋的內容物是否完整、拆袋後要組裝才發現有缺件，而且整個拆蛋流程有拍照，專線人員勉為其難同意換貨，指示我將缺件蛋和已拆的包裝袋留在店面某個位置…當下判斷店家應該無法派人來換貨或退錢，還沒聽完專線人員下一步指示就跟對方說「謝謝太麻煩了，這120元我認賠不換貨啦。」對方很乾脆的先掛我電話XD

這次買到缺件扭蛋的換貨小感想：

找有人顧店的機台買扭蛋，溝通換貨比較方便。

扭出轉蛋當下立刻拆蛋檢查有無缺件、開箱流程要拍照或錄影記錄、零件包裝內袋先不要拆破，有缺件才能說服店家換貨。

即使有上述的自保SOP，我不認為一般人買扭蛋前會上網做功課了解完整扭蛋應該包含哪些零件、也不會特地拍照或錄影拆蛋組裝流程，所以買到缺件或瑕疵扭蛋，消費者大概只能摸摸鼻子自認倒楣…以後大概不會再買這種類似模型的半成品組裝環保扭蛋吧！